Доставка и оплата

Доставка

Как мы работаем:

Служба доставки цветов и подарков КОМУБУКЕТ. РУ работает ежедневно с 9:00 до 21:00 без выходных и праздников. Доставка осуществляется только по Нижнему Новгороду.

Заказ на доставку цветов и подарков можно оформить на сайте или по телефону:

8 (831) 410-80-10, а также через приложение viber по номеру 8-910-125-02-15.

Заказы на текущий день принимаются до 17:00

Заказы, оформленные позднее 17:00 могут быть исполнены на следующий день до 12:00.

Время доставки:

Доставка букетов в рабочий период с 9:00 до 21:00 осуществляется бесплатно:

в ранние часы с 6:00 – 9:00 – стоимость доставки 300 рублей.

в вечерние часы с 21:00 – 22:00 – стоимость доставки 300 рублей.

Доставка осуществляется в течение 1-2 часов с момента оформления заказа. В праздничные дни скорость доставки зависит от загруженности службы, дорожных условий в городе и расстояния до места назначения.

Возможность доставки букета к точному времени обсуждается с менеджером компании.

Условия доставки:

После того, как ваш заказ будет доставлен, вы получите SMS сообщение, либо менеджер службы вам позвонит и сообщит о доставке.

При оформлении заказа вы можете выбрать вариант доставки:

  • менеджер службы созванивается с получателем перед доставкой, и уточняет удобное время и адрес.
  • менеджер службы не звонит получателю и мы сохраняем приятный «эффект сюрприза».

Если получатель в момент доставки букета будет отсутствовать, то курьер будет ждать его 20 минут. Заказ доставляется лично в руки, но с разрешения заказчика или получателя может быть оставлен у соседей или коллег по работе. Если доставка цветов была не осуществлена по причине неверного адреса, неверных контактов, отсутствия получателя, пропускной системы, то повторная доставка оплачивается отдельно: (стоимость повторной доставки: 300 рублей).

Если доставка осуществляется в отель, гостиницу или другие организации, мы можем гарантировать доставку до стойки рецепции. Советуем указывать больше данных, чтобы доставка была успешной и оперативной.

Мы знаем, что в каждом букете, отправленном на особое событие в момент вашей жизни, много мыслей, поэтому дарим вам стильную открытку, и даем возможность написать сообщение получателю. Мы знаем, что иногда слова трудно найти, поэтому мы сделали этот шаг простым, и подготовили лучшие варианты сообщений: от романтических до смешных, от поэтических до креативных.

Доставка в праздничные дни осуществляется в течение дня по предварительному звонку. В связи с большим количеством заказов, мы не можем гарантировать доставку день в день, и рекомендуем заблаговременно оформить и оплатить заказ.

В случае отсутствия необходимых цветов в заказанном букете, они могут быть заменены флористом на равноценные с сохранением общего стиля и цветовой гаммы, без изменения стоимости букета.

Если вы хотите убедиться, что букет доставлен и понравился получателю, то сотрудник службы доставки сделает фотографию получателя с подарков, и отправит удобным вам способом в течение 30 минут.

Заказав доставку цветов и подарков в интернет-магазине КОМУБУКЕТ.РУ, вы можете быть уверены, что букет будет доставлен вовремя и в идеальном состоянии.

Наша цель – сделать покупку и доставку цветов максимально удобной и простой. Посмотрите наш каталог и оформите бесплатную доставку, или позвоните нам, чтобы подобрать идеальный букет.

Оплата

Оплата банковской картой через платежный модуль Сбербанк

Выбирая данный способ оплаты, вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму Сбербанк, для внесения данных вашей банковской карты. Для вашего удобства, подготовьте карту заранее. Все данные, которые вы вводите, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.

КОМУБУКЕТ.РУ получает только данные о совершенном платеже.

Если вы выбрали этот способ оплаты, мы просим уточнить о наличии цветка по телефону: 8 (831) 410-80-10 или написать нам в viber/telegram по номеру 8-910-125-02-15

Оплата наличными курьеру

Выбирая данный способ, вы оплатите ваш заказ при получении. Если вы выбрали этот способ оплаты, мы просим указывать или сообщать оператору о необходимости сдачи с крупных купюр.

Оплата на карту Сбербанк

Вы можете оплатить ваш заказ с помощью «Сбербанк Онлайн» переводом по номеру карты или по номеру телефона 8-910-125-02-15