Доставка и оплата

Доставка

Как мы работаем:

Служба доставки цветов и подарков КОМУБУКЕТ. РУ работает ежедневно с 9:00 до 21:00 без выходных и праздников. Доставка осуществляется только по Нижнему Новгороду.

Заказ на доставку цветов и подарков можно оформить на сайте или по телефону:

8 (831) 410-80-10, а также через приложение viber по номеру 8-910-125-02-15.

Заказы на текущий день принимаются до 17:00

Заказы, оформленные позднее 17:00 могут быть исполнены на следующий день до 12:00.

Время доставки:

Доставка букетов в рабочий период с 9:00 до 21:00 осуществляется бесплатно при заказе от 2000 рублей:

букеты до 2000 рублей: стоимость доставки 200 рублей

в ранние часы с 6:00 – 9:00 – стоимость доставки 300 рублей.

в вечерние часы с 21:00 – 22:00 – стоимость доставки 300 рублей.

Доставка осуществляется в течение 1-2 часов с момента оформления заказа букетов из цветов и 3-4 часов съедобных букетов. В праздничные дни скорость доставки зависит от загруженности службы, дорожных условий в городе и расстояния до места назначения.

Возможность доставки букета к точному времени обсуждается с менеджером компании.

Условия доставки:

После того, как ваш заказ будет доставлен, вы получите SMS сообщение, либо менеджер службы вам позвонит и сообщит о доставке.

При оформлении заказа вы можете выбрать вариант доставки:

  • менеджер службы созванивается с получателем перед доставкой, и уточняет удобное время и адрес.
  • менеджер службы не звонит получателю и мы сохраняем приятный «эффект сюрприза».

Если получатель в момент доставки букета будет отсутствовать, то курьер будет ждать его 20 минут. Заказ доставляется лично в руки, но с разрешения заказчика или получателя может быть оставлен у соседей или коллег по работе. Если доставка цветов была не осуществлена по причине неверного адреса, неверных контактов, отсутствия получателя, пропускной системы, то повторная доставка оплачивается отдельно: (стоимость повторной доставки: 300 рублей).

Если доставка осуществляется в отель, гостиницу или другие организации, мы можем гарантировать доставку до стойки рецепции. Советуем указывать больше данных, чтобы доставка была успешной и оперативной.

Мы знаем, что в каждом букете, отправленном на особое событие в момент вашей жизни, много мыслей, поэтому дарим вам стильную открытку, и даем возможность написать сообщение получателю. Мы знаем, что иногда слова трудно найти, поэтому мы сделали этот шаг простым, и подготовили лучшие варианты сообщений: от романтических до смешных, от поэтических до креативных.

Доставка в праздничные дни осуществляется в течение дня по предварительному звонку. В связи с большим количеством заказов, мы не можем гарантировать доставку день в день, и рекомендуем заблаговременно оформить и оплатить заказ.

В случае отсутствия необходимых цветов в заказанном букете, они могут быть заменены флористом на равноценные с сохранением общего стиля и цветовой гаммы, без изменения стоимости букета.

Если вы хотите убедиться, что букет доставлен и понравился получателю, то сотрудник службы доставки сделает фотографию получателя с подарков, и отправит удобным вам способом в течение 30 минут.

Заказав доставку цветов и подарков в интернет-магазине КОМУБУКЕТ.РУ, вы можете быть уверены, что букет будет доставлен вовремя и в идеальном состоянии.

Наша цель – сделать покупку и доставку цветов максимально удобной и простой. Посмотрите наш каталог и оформите бесплатную доставку, или позвоните нам, чтобы подобрать идеальный букет.

Оплата

Оплата банковской картой через Сбербанк

Если вы выбрали этот способ оплаты, мы просим уточнить о наличии цветка по телефону: 8 (831) 410-80-10 или написать нам в viber/telegram по номеру 8-910-125-02-15

Оплата наличными курьеру

Выбирая данный способ, вы оплатите ваш заказ при получении. Если вы выбрали этот способ оплаты, мы просим указывать или сообщать оператору о необходимости сдачи с крупных купюр.